¿De qué material están hechas las figuras?

Modelamos en porcelanicrón, este material no es comestible, así que puedes conservar tus figuras para recordar esa fecha especial.

¿En dónde puedo ver muestras?

En Lapizlázuli realizamos figuras personalizadas, así que todo se realiza por encargo. No tenemos muestras físicas ni figuras que ya puedas comprar hechas. Puedes ver nuestro trabajo en la galería de fotos y en nuestra página de Facebook.

¿Con cuánto tiempo debo encargar?

Lo mejor es que encargues lo más pronto posible, pues mientras más cerca esté la fecha de tu evento, es más probable que no podamos recibirlo. Nuestra recomendación es encargar como mínimo con 2 semanas de anticipación, pero si ya es tarde, puedes preguntarnos para comprobar si aún tenemos disponibilidad.

¿De qué tamaño son?

Una pareja de novios de Lapizlázuli tiene una altura de 13cm aproximadamente, sin embargo las figuras basadas en tarjetas o en caricaturas pueden variar un poco.

¿Cuál es la forma de pago?

El pago se realiza contra entrega, pues confiamos en tu seriedad y responsabilidad. Puedes hacerlo en efectivo o a través de una transferencia.

¿Cuándo me entregarán el proyecto?

Realizamos los pedidos en orden de proximidad a la fecha del evento, así que tu encargo estará listo durante la semana previa y te contactaremos para acordar la entrega.

¿Cómo puedo adjuntar archivos en el cuestionario?

Si necesitas incluir fotos en el mensaje, simplemente debes escribirnos al correo [email protected] y recibirás respuesta lo más pronto posible.

¿Cómo se realiza la entrega? ¿Tienen domicilios?

Te haremos saber cuando puedes recoger tu proyecto. Estamos ubicados en el barrio Laureles, en Medellín (Colombia). Si deseas, puedes recibir tu encargo a domicilio con un costo adicional a partir de $5.000.

¿Cuanto tiempo durarán?

Se pueden conservar intactas durante años, sólo debes tener algunos cuidados.

¿Qué cuidados debo tener?

Debes evitar a toda costa que se golpeen o se caigan, pues es la principal fuente de daños. Además te recomendamos no colocarlas en un lugar donde estén constantemente expuestas al sol y no limpiarlas con agua o cualquier otro líquido.

¿Qué sucede si mis figuras se dañan?

Si tus figuras llegan dañadas o se dañan por calidad, las repararemos sin costo. Pero si las destruyes por accidente, la reparación puede tener un valor dependiendo de la dificultad que implique.